 |
Kategórie |
 |
|
 |
Výrobcovia |
|
|
|
|
|
Rýchle Hľadanie |
|
|
|
Informácie |
|
|
|
| Podmienky používania |
 |
|
|
Podmienky predaja sú rovnaké pre Slovenskú a Českú republiku.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY.
- Tieto obchodné podmienky platia iba pre nákup v internetovom obchode firmy Mgr. Marian Ponek na stránkach www.ponek.sk
- Všetky objednávky sú považované za záväzné. Zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje, že súhlasí s pravidlami obchodu, dodacími podmienkami a reklamačným poriadkom.
- Prijatie objednávky je potvrdené elektronicky v deň spracovania objednávky.
- Ak dôjde medzi spracovaním a odoslaním objednávky k zmene ceny, platí vždy cena uvedená už v spracovanej objednávke.
- Kupujúci môže do 24 hodín od prijatia spracovanej objednávky predávajúcim zrušiť objednávku.
- Predajca si vyhradzuje právo zákazníka telefonicky alebo e-mailom kontaktovať pre overenie alebo spresnenie objednávky.
- Tovar skladom je expedovaný do 3 pracovných dní, ostatný tovar do 7 pracovných dní od spracovania objednávky . Písomné oznámenie o vybavení objednávky je zaslané v deň expedovania tovaru na Vašu e–mailovú adresu.
- Objednaný tovar prednostne zasielame cez Slovenskú a Českú poštu ako dobierku alebo balík. Dobierku cez Osobných prepravcov je možná len po dohode s predajcom. Doba na vyzdvihnutie tovaru pri DOBIERKE, BALÍK Slovenskou a Českou poštou je 14 dní na vašej najbližšej pošte, ktorá má povinnosť vás informovať o uloženej dobierke.
- Cena za DOBIERKU, BALÍK cez Slovenskú a Českú poštu sa účtuje od 3,- € (78,- CZK) do 5,- € (130,- CZK) v závislosti od váhy, objemu, počte balíkov. Balné nie je účtované. Ak prekročí Vaša objednávka cenu 100,- € (2600,CZK) , nie je účtované poštovné. Ak prekročí Vaša objednávka cenu 300,- €, poskytneme Vám zľavu z celkovej fakturovanej ceny 7% a nie je účtované poštovné.
- Pri platbe na účet je potrebné napísať do variabilného symbolu číslo objednávky, alebo číslo faktúry.
REKLAMAČNÝ PORIADOK
- Kupujúci je povinný bez zbytočných odkladov skontrolovať tovar pri prevzatí a oznámiť predávajúcemu prípadná zistené poškodenie tovaru.
- Reklamovanie tovaru je potrebné uplatniť bez zbytočných odkladov, ihneď pri zistení poškodenia tovaru. Prípadné používanie poškodeného tovaru môže zapríčiniť znehodnotenie tovaru, čo môže byť dôvod k zamietnutiu reklamácie.
- Reklamácia musí byť uplatnená v záručnej dobe, ktorá je 24 mesiacov a začína trvať odo dňa prevzatia tovaru. Záručnú dobu nemožno zameniť za životnosť tovaru, t.j. doba počas ktorej pri správnom používaní, ošetrovaní a údržbe môže tovar vzhľadom k svojim vlastnostiam, danému účelu a rozdielnosti v intenzite jeho používania vydržať.
- Zistená chyby, poškodenia tovaru oznámi kupujúci predávajúcemu buď e–mailom na marian@ponek.sk alebo písomne na adresu predávajúceho. Vo svojom oznámení musí kupujúci uviesť, aké chyby boli u zakúpeného tovaru zistené. Oznámenie je nutné zaslať s tovarom na adresu Mgr. Marian Ponek, Vysoká nad Kysucou 383, 02355 Slovenská republika.
- Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na adresu ktorú určí predajca v deň prijatia oznámenia o reklamácií a zašle ju e-mailom na adresu kupujúceho. Reklamovaný tovar je potrebné zaslať ako BALÍK nie ako DOBIERKU.
- Vo vrátenej zásielke musí byť vložená kópia dokladu o zakúpení tovaru (faktúra) a číslo účtu, na ktoré vám prípadne budú vrátené peniaze. Pokiaľ nebude uvedené číslo účtu , zašleme peniaze šekovou poukážkou na meno a adresu.
- Pri reklamácii zakúpeného tovaru je nutné, aby kupujúci predávajúcemu zaslal všetky doklady, ktoré mu boli zaslané predávajúcim v rámci reklamačného riadenia objednávky reklamovaného tovaru. Taktiež je nutné, aby kupujúci v prípade, že predávajúcemu vracia poškodený tovar, vrátil ho kompletný tak, ako ho prevzal predávajúceho. Informácie o priebehu vyriaďovania reklamácie budú zasielané formou e-mailových správ na adresu kupujúceho alebo na adresu uvedenú na faktúre reklamovaného tovaru /príjemcu/.
- V závislosti na druhu poškodenia a za podmienok stanovených obecnými záväznými predpismi, občianskeho a obchodného zákona ma kupujúci v prípade uznania reklamácie sa domáhať opravenia alebo výmeny tovaru za nový tovar alebo môže od predajnej zmluvy odstúpiť a požadovať vrátenie predajnej ceny.
- Predávajúci bez zbytočných odkladov po registrácii reklamácie najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie podá kupujúcemu správu o priebehu vyriaďovania reklamácie.
- Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z nevhodného používania tak isto, ako poškodenie spôsobené vonkajšími udalosťami a chybou manipulácie. Na poškodenia tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka.
Dôležité upozornenie.
Táto služba sa vzťahuje pre slovenských a českých spotrebiteľov.
Mgr. Marian Ponek spravujúci tento internetový obchod nezodpovedá za problémy nesprávnym používaním v rozpore s predajným a reklamačným poriadkom. |
|
|
|
|
| 0 položiek |
|
|
|
|
Najpredávanejší produkt |
|
|
|
|
|
| Momentálne nie sú žiadné komentáre. |
|
|
|
|
Jazyky |
|
|
|
Meny |
|
|
|
